Garantie de remboursement de 30 jours pour quelque raison que ce soit
Les produits non endommagés peuvent être retournés pour un remboursement complet pour quelque raison que ce soit dans les 30 jours suivant l’achat. Une fois que l’article retourné arrive à l’entrepôt pour inspection, le processus de remboursement commencera.Les demandes de remboursement pour la garantie de remboursement de 30 jours expirent 30 jours après l’ouverture d’une demande de garantie. Il n’est pas possible de traiter une demande de remboursement pour des problèmes de non-qualité en dehors de cette période de 30 jours. Pour les achats qui ne sont pas effectués directement sur la boutique en ligne, veuillez contacter les détaillants pour obtenir un remboursement. Pour les questions liées à la qualité, veuillez voir ci-dessous.
Processus de retour de marchandise
1. Obtenir un numéro d’autorisation de retour de marchandise (RMA) :Tous les retours doivent avoir un numéro RMA pour le traitement. Contactez votre revendeur ou envoyez un e-mail à wisualarmestore@wisualarm.com pour obtenir de l’aide.
Écrivez le numéro RMA sur l’étiquette d’expédition à l’extérieur du colis.
Les numéros RMA doivent être clairement affichés sur l’étiquette d’expédition de retour de tout colis retourné à . N’écrivez pas le numéro RMA sur la case elle-même. Les colis sans numéro RMA sur l’étiquette d’expédition de retour peuvent ne pas être acceptés par notre entrepôt.
Chronologie de la garantie
Remarque : À titre indicatif seulement. Les périodes de garantie diffèrent selon le modèle.Détails de la garantie limitée : pour les problèmes de qualité uniquement.
Que couvre cette garantie ?
Si la fabrication ou la fabrication d’origine du produit est jugée défectueuse pendant la période de garantie, nous remplacerons le produit sans frais par un produit identique ou comparable. Les produits et pièces remplacés dans le cadre de cette garantie deviennent la propriété de la société et ne vous sont pas retournés. Si des produits et/ou des pièces nécessitent un service après l’expiration de la période de garantie, vous devez payer tous les frais de main-d’œuvre et de pièces. La couverture de la garantie prend fin si vous vendez ou transférez le produit d’une autre manière.Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la garantie ?
Cette garantie ne couvre pas :- Utilisation ou installation incorrecte
- Dommages esthétiques
- Dommages dus à des catastrophes naturelles. Par exemple : coups de foudre, tornades et autres
- Accidents
- Abus
- Négligence
- Utilisation commerciale
- Modifications apportées à toute partie du produit, y compris l’antenne
- Connexion à une alimentation électrique incorrecte
- Tentative de réparation par une personne autre qu’un établissement agréé
réparera et ne remplacera pas :
- Produits vendus « en l’état » ou avec tous les défauts déclarés
- Consommables, tels que les fusibles ou les batteries
- Produits pour lesquels le numéro de série appliqué en usine a été modifié ou supprimé
est la seule garantie pour tous les produits. ® n’est pas responsable des dommages accessoires ou consécutifs résultant de la violation de toute garantie expresse ou implicite sur ce produit, y compris, mais sans s’y limiter : la perte de données, la perte d’utilisation de votre produit, la perte d’affaires ou la perte de profits. ® n’offre aucune autre garantie expresse à l’égard du produit. Toutes les garanties expresses et implicites pour le produit comprennent, sans s’y limiter, les garanties implicites et les conditions de qualité marchande et d’adéquation à un usage particulier. Toutes les garanties sont limitées à la durée de la période de garantie énoncée ci-dessus et aucune garantie, expresse ou implicite, ne s’appliquera après la période de garantie. Certains états, provinces et juridictions n’autorisent pas les limitations sur la durée d’une garantie implicite, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques ; Vous pouvez également avoir d’autres droits, qui varient d’un État à l’autre ou d’une province à l’autre.
Contact
Pour le service à la clientèle, veuillez contacter : wisualarmestore@wisualarm.com® est une marque déposée dans certains pays. Tous les autres produits et noms de marque sont des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs.
